Venda e atenda em escala com agentes de IA que trabalham sem parar
Do primeiro contato ao helpdesk: qualifique leads, gerencie conversas e resolva chamados. Tudo centralizado na mesma plataforma.
Canal comercial em configuração.
IA já faz parte do atendimento moderno
Empresas de diferentes setores já adotam inteligência artificial em suas operações de atendimento.
As marcas abaixo ilustram a adoção de IA no mercado e não representam, necessariamente, clientes da Medvio.
Produtos
Quatro frentes. Uma operação centralizada.
A Home funciona como vitrine: entenda rapidamente cada frente e aprofunde somente no produto que faz sentido para sua operação.
Chatbot
IA contextual para responder, qualificar e transferir a conversa para uma pessoa quando necessário.
Saiba mais
Conversas
Alta prioridade
contexto preservado
Em atendimento
contexto preservado
Aguardando
contexto preservado
Atendimento
Conversas, responsáveis, prioridade e contexto comercial organizados em uma operação compartilhada.
Saiba mais
Mensagens
BSP
IA
Conversation Economics
Financeiro
Custos, receita atribuída e unit economics para entender a eficiência econômica das conversas.
Saiba mais
WhatsApp Business API
WABA, mensagens, templates, webhooks e status na infraestrutura oficial da operação.
Saiba mais
Blog Medvio
Ideias práticas para operar atendimento, IA e WhatsApp com mais contexto.
Conteúdo curto o suficiente para ser útil e profundo o suficiente para orientar decisões de operação.
IA + Atendimento
6 min de leitura
Como usar IA no atendimento sem perder o contexto humano
Automatizar não significa empurrar toda conversa para um bot. O ponto é reduzir repetição e preservar contexto quando uma pessoa precisa assumir.
Ler artigo
7 min de leitura
WhatsApp Business API: o que uma operação oficial precisa acompanhar
WABA, número, webhooks, mensagens, templates e status formam uma cadeia técnica. A inteligência só é confiável quando essa base permanece íntegra.
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Atendimento
6 min de leitura
Revenue Inbox: por que a conversa precisa carregar contexto comercial
Um inbox tradicional organiza mensagens. Um Revenue Inbox aproxima origem, oportunidade, responsável e próxima ação da própria conversa.
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Economics
7 min de leitura
Conversation Economics: como aproximar custo e receita sem virar um ERP
O objetivo não é controlar contas a pagar. É entender quanto a operação conversacional custa, o que retorna e onde existe desperdício mensurável.
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Aplicações por operação
Funciona no seu segmento? Veja como.
Veja como empresas do seu segmento podem transformar o atendimento com a Medvio sem precisar adaptar a operação a uma ferramenta genérica.
Varejo e E-commerce
Organize alto volume de conversas, acompanhe origem e conecte atendimento, venda e custo em uma mesma leitura.
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Educação
Qualifique interessados, preserve o histórico comercial e dê contexto para cada conversa até matrícula ou avanço no funil.
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Saúde e Clínicas
Centralize conversas e responsáveis com governança, contexto e uma operação mais previsível para o time de atendimento.
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B2B e Serviços
Conecte aquisição, conversa, lead e negócio para entender quais oportunidades merecem prioridade e quais canais retornam valor.
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Fale com a Medvio
Conte o básico. A conversa começa com contexto.
Um formulário simples para entendermos sua empresa, seu cenário e o que você quer melhorar na operação.